别诺肼
2019-06-06 12:23:00

大运营的服务的未来在该运营组织宣布计划放弃合同之后悬而未决。

该咨询热线于4月针对寻求非紧急医疗建议的患者推出。

但自推出以来,该服务一直存在问题。

NHS Direct赢得了为大曼彻斯特和其他八个地区提供服务的内部合同,昨天表示正在寻求退出该交易。

该供应商表示,它希望退出“无利可图”的合约,因为它正在筹集2600万英镑的亏损。

政府部长们希望非紧急热线能够减轻999名员工和繁忙的急症室的压力。

但是当这项服务在大曼彻斯特推出时,一些医生声称它已经崩溃并且他们的电话在45分钟内没有得到应答。

Kailash Chand,一位退休的 GP和BMA GP副发言人,将这项服务称为“噩梦”。

他说:“这个公告显示这项服务完全有缺陷。 在曼彻斯特,发射很混乱。 患者遭受痛苦并且全科医生受伤

“单一网关服务的想法并不坏,但实施却很糟糕。 我认为他们现在应该放弃这一切,然后回到绘图板,为患者设计的服务不仅仅是为了省钱。“

代表全科医生在大曼彻斯特负责服务的组织表示,迫切需要寻找替代供应商。

大曼彻斯特临床试验小组负责人史蒂芬·阿林森说:“这项工作正在进行中,临床模型将在下个月达成一致,为采购流程做好准备。 我们也正在进行有关过渡期间111服务提供的讨论“。

医疗系统发布一个月后,医务人员警告说,系统的推出使许多患者不知道该转向何处。 卫生官员在全国发生一系列严重事故(包括三人死亡)与该服务有关后展开调查。 但部长们一直坚持认为服务正在改善。

在博尔顿设有办事处的NHS Direct表示,它将继续运营该服务,直到找到新的提供商。

首席执行官尼克查普曼说,工作人员“遇到了重大问题”,平均电话费用是预期的两倍。

影子卫生部长和指责部长们无视早期预警并继续推进这项服务。

他告诉MEN:“政府需要放弃他们的自满并紧急制定计划,以确保111是一项安全的服务,但也是一项服务,因为随着NHS Direct退出,其未来存在重大问题。 部长们忽视了有关NHS 111的警告。他们被告知没有合适的工作人员来提供安全可靠的服务,我们已经看到自推出以来的所有问题,他们基本上没有做任何事情。它。“